Solicitud del servicio

Una vez se cuente con la disponibilidad y se requiera la prestación de los servicios, se deben diligenciar el formato Solicitud de servicio con pago o Solicitud de servicio sin pago, según corresponda y radicarlos en original en nuestras oficinas ubicadas en la Autopista Medellín km 3.9 Centro Empresarial Metropolitano Centro de Negocios piso 5, acompañados de los siguientes documentos:

• Persona Natural: Certificado de tradición y libertad del predio con no más de 30 días de expedición, copia de Cédula de Ciudadanía del propietario y Rut actualizado.
• Persona Jurídica: Certificado de tradición y libertad del predio con no más de 30 días de expedición, Certificado de Cámara de Comercio con no más de 30 días de expedición, copia de la Cédula de Ciudadanía del Representante Legal y Rut actualizado.
• Apoderado: Copia auténtica del poder, Certificado de tradición y libertad del predio con no más de 30 días de expedición, Certificado de Cámara de Comercio con no más de 30 días de expedición, copia de la Cédula de Ciudadanía y Rut actualizado.

Para la aprobación de la solicitud del servicio es importante:

• Realizar visita técnica: con ello se busca identificar los requerimientos técnicos particulares para el acceso a la red.

• Realizar los diseños de redes e instalaciones: deberá hacerse teniendo en cuenta el informe técnico remitido por la empresa, el RAS 2000 o vigente, la NTC 1500, y las demás normas aplicables.
• Conocer el contrato de condiciones uniformes, en los cuales se estipulan las condiciones en que la empresa prestará el servicio y la disposición de recibirlo de Aguas de la Sabana de Bogotá S.A E.S.P por parte del usuario.